Amazon해외버전과 같은 온라인 샵에서 상품을 판매할 때 문화적 차이, 언어 장벽, 목표 시장 조사 부족 등 여러 가지 과제에 직면합니다. 이러한 문제로 상품이 현지 소비자의 요구와 맞지 않아 업적이 부진해질 수 있습니다. 사용자가 좋아하는 상품을 정확하게 만들고 상품 판매량을 지속적으로 늘리는 것이 해외 브랜드가 점점 더 관심을 갖는 문제가 되었습니다.
이러한 문제를 해결하기 위해 Noxinfluecner에서는 “AI 상품 리뷰 인사이트 기능”을 출시했습니다. Noxinflucner AI 기술은 상품 ASIN/키워드/URL을 입력하면 소셜 미디어 사용자가 해당 상품에 대한 리뷰 내용을 기반으로 상품의 사용자 프로필, 소비 시나리오, 사용 시나리오를 빠르게 분석합니다. 또한 상품 최적화 제안, 개선 우선 순위 및 종합적인 제안을 제공합니다.
브랜드는 고객의 취향, 요구 사항 및 문제점을 정확하게 파악하여 상품 디자인을 목표 지향적으로 최적화하고 상품의 해외 시장 경쟁력과 고객 만족도를 높일 수 있습니다. 동시에 해외 판매자는 정확한 데이터를 기반으로 시장 의사 결정을 내릴 수 있어 성공을 앞당길 수 있습니다.
기능 하이라이트
1.사용자 프로필 분석
- 고객의 신원, 직업, 연령, 성별, 가격 민감도, 상품 사용 빈도를 심층 분석하여 브랜드가 소비자를 더 잘 이해하고 정확한 마케팅 전략을 수립하는 데 귀중한 참고 자료를 제공합니다.
- 소비 시나리오 분석
- 고객의 구매 동기를 심층 분석하고 상품 사용 시나리오(목적)를 파악하여 관련 상품 브랜드의 시장 수요를 파악하고 상품 전략 책정과 마케팅 활동 최적화 및 상품 혁신 추진에 도움을 줍니다.
- 상품 최적화 분석
- 상품 부정적 평가와 긍정적 평가에서 자주 사용되는 단어와 문구를 수집하고 상품 개선 의견과 최적화 우선 순위를 제공합니다. 이를 통해 해외 판매자는 상품의 주요 문제점과 사용자 불만 요소를 빠르게 파악하고 동시에 상품의 장점과 강점을 파악하여 해외 시장 실제 수요에 더욱 근접한 상품을 개발할 수 있습니다. 상품 개선 우선 순위를 정함으로써 판매자는 자원과 시간을 효율적으로 배분할 수 있습니다.
“텀블러를 예시로, Noxinfluencer AI 리뷰 인사이트 기능에서 6,709개의 리뷰를 수집하고 그 중 1,263개의 리뷰를 샘플 분석했습니다.”
가장 많이 리류를 작성한 신분: 딸, 어머니, 아내.
가장 많이 리뷰를 작성한 사람들의 주요 직업군: 식품 서비스 종사자, 가정 건강 간호사, 의료 종사자.
가장 많이 리뷰를 한 연령층: 소년, 중년, 젊은이.
이를 통해 텀블러는 선물 또는 개인 사용으로 젊은 여성과 주부에게 좋은 시장 잠재력이 있음을 알 수 있습니다. 또한 실용성과 휴대성이라는 특징으로 가정과 의료 분야에서 높은 사용률을 보입니다. 텀블러는 다양한 연령대에서 인기를 얻고 있으므로 판매자는 해외 마케팅 홍보 시 이러한 사용자 프로필에 언급된 사람들에게 더욱 집중할 수 있습니다.
텀블러의 소비 시나리오와 사용 시나리오를 분석하면 다음을 알 수 있습니다.
고객의 소비 시나리오는 선물로서의 속성과 보온 기능의 실용성을 강조합니다.
사용 시나리오는 일상적인 음용, 휴대성, 건강한 음수 습관을 장려하는 다기능성과 편리성을 강조합니다.
이 기능은 각 시나리오의 언급 비율과 평균 별점을 시각적으로 표시하여 소비자 분류 별 마케팅을 진행하고 마케팅 전략을 채택할 때 관건적인 도움이 되며 더 타케팅 가능한 마케팅 플랜을 정하는데 도움됩니다.
상품의 장단점과 개선 제안에서 텀블러는 보온 효과, 외관 디자인, 사용 편의성 측면에서 좋은 평가를 받았지만, 방수 성능, 내구성, 포장, 가격 측면에서 개선의 여지가 있습니다. 이 기능을 통해 판매자는 상품 최적화에 집중하여 소비자의 구매율을 높일 수 있습니다.
Noxinfluencer AI 상품 리뷰 인사이트 기능이 제공하는 텀블러 최적화 우선 순위 제안은 명확한 상품 개선 로드맵을 제시합니다.
첫째, 판매자는 뛰어난 보온 효과를 유지하면서 누수 문제와 상품 도착 시 손상 문제를 가장 시급하게 개선해야 할 사항으로 정해야 합니다.
둘째, 판매자는 기능을 희생하지 않고 상품 미학을 향상시키고 손잡이, 디자인, 색상과 같은 부차적인 문제에 주의를 기울여야 합니다.
셋째, 판매자는 가격과 가치에 대한 소비자의 인식을 균형 있게 유지하고 시장 피드백에 따라 상품을 지속적으로 최적화해야 합니다.
AI 상품 리뷰 인사이트 기능은 고객의 온라인 리뷰를 분석하여 해외 판매자가 고객 요구를 심층적으로 이해하고 상품과 서비스를 최적화하며 시장 동향을 파악할 수 있도록 도와줍니다.
이 기능은 상품 반복, 콘텐츠 제작, 인플루언서 협력 선택, 마케팅 전략 조정 등 여러 측면에 적용되어 사용자 경험을 개선하고 마케팅 효율성을 높입니다.
AI 상품 리뷰 인사이트 기능 출시는 Noxinfluencer에서 업계 발전 추세를 파악하고 사용자의 실제 요구를 지속적으로 발굴한 결과이며, 글로벌 선도적인 해외 인플루언서 마케팅 클라우드로서 Noxinfluencer가 추구하는 “데이터 기반 브랜드 사업 성장” 철학을 보여줍니다.
Noxinfluencer AI 상품 리뷰 인사이트 기능은 지속적으로 개선될 예정입니다! Noxinfluencer AI 상품 리뷰 인사이트 기능에 관심있으시면 녹스인플루언서 공식사이트로 확인해주세요 : )
담당자 메일:[email protected]
